O surgimento de novas tecnologias facilita a vida de muitas pessoas. Portanto, é importante que as empresas e os profissionais da área da saúde acompanhem esse desenvolvimento. Disponibilizar o resultado de exames online é uma forma de melhorar a experiência do cliente e obter destaque no mercado.

Pensando nisso, vamos te mostrar os principais benefícios de oferecer essa funcionalidade aos seus pacientes e como isso pode ser feito. 

Mais comodidade para o paciente

Cada vez mais, as pessoas têm criado o hábito de realizar todo o tipo de tarefa de forma digital pelo computador, smartphone ou tablet. Assim, a mesma coisa acontece quando surge a necessidade de cuidados com a saúde.

Portanto, possibilitar a consulta do resultado de exames online traz muito mais comodidade para o cliente. Dessa forma, é possível evitar o desperdício de tempo com deslocamentos até as clínicas e laboratórios e eliminar as filas com essa finalidade.

Essa é uma vantagem muito grande para as pessoas que têm uma rotina atribulada, poucas opções de horários vagos e acesso limitado a unidades de saúde na região onde moram ou trabalham.

Saiba como adotar resultado de exames online

Resultado de exames online oferece atendimento eficiente

Quem trabalha na área da saúde sabe que o número de imprevistos relacionados ao público é grande. Portanto, não é difícil ver situações em que um paciente esquece de levar seus exames impressos para a consulta ou até mesmo perde esses documentos.

Assim sendo, disponibilizar o resultado de exames online permite o acesso a esses dados 24 horas por dia, inclusive pelo celular durante o atendimento. Além disso, é possível enviar os arquivos para o próprio médico de forma antecipada, como garantia. 

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Além disso, um sistema integrado permite que o médico tenha acesso à mesma plataforma e iniciar o estudo do caso antecipadamente, se for necessário.

Histórico completo do paciente

O formato de resultado de exames online conta com a grande vantagem de armazenar os dados na nuvem. Dessa forma, os médicos podem consultar o quadro clínico de todos os pacientes com muito mais facilidade.

Assim, agiliza-se o acompanhamento das suspeitas clínicas e obtém-se um diagnóstico muito mais preciso para iniciar o tratamento o mais rápido possível

Além disso, no caso de clínicas que utilizam o mesmo sistema, diferentes médicos com diferentes especialidades podem consultar informações essenciais para a avaliação de um caso, como atestados, laudos de exames e prescrições anteriores.

Fidelização de clientes por meio de resultados de exames online

Boa parte das pessoas que procuram um atendimento estão sentindo algum tipo de desconforto físico ou mental. Portanto, tudo que elas não querem é receber um atendimento ruim, demorado, burocrático e cansativo. 

Por isso, investir em um Sistema de Gestão para Clínicas e Consultórios também é investir em fidelização de clientes, pois a vantagem de poder acessar o resultado de exames online gera uma percepção de valor muito grande.

Então, um paciente atendido com agilidade e com um tratamento eficaz tem acesso a uma experiência melhor e apresenta ainda mais chances de retornar. Além disso, percebe-se uma melhora na divulgação orgânica do trabalho dos médicos, clínicas e laboratórios e as indicações a amigos e familiares aumentam.

A tecnologia no atendimento médico ajuda a fidelizar clientes

Disponibilizar o resultado de exames online gera economia

Como você está vendo, a disponibilização do resultado de exames online traz benefícios tanto para os pacientes, quanto para os médicos e para os empreendimentos da área da saúde. 

Assim sendo, outra vantagem importante dessa prática são os retornos positivos em forma de economia de recursos. Assim, logo de início, já economiza-se diversos insumos relacionados aos documentos físicos, como papel, tinta, filme, envelopes e até manutenções da impressora.

Além disso, eliminar a necessidade dos pacientes irem presencialmente ao consultório ou clínica diminui as filas e, consequentemente, a demanda por um local amplo e que acomode muitas pessoas. Portanto, torna-se possível trabalhar em um local menor e com custos menores.

Além disso, para atender a tantas pessoas com qualidade, deve-se contar com a presença de profissionais qualificados. Logo, quando o processo é realizado de forma digital, economiza-se na contratação de uma equipe reduzida.

Por fim, com os laudos e exames digitais, não é mais necessário o armazenamento de grandes volumes de documentos em papel. Afinal, acumular essa quantidade de dados de forma física demanda espaço, o que, por sua vez, aumenta os custos.

Mais organização

A medicina é uma área que exige precisão na análise dos dados do paciente para a correta avaliação do seu quadro clínico, necessidade ou não de um tratamento e para a prescrição de medicamentos, incluindo composição e doses.

Portanto, é muito importante que os documentos relacionados ao histórico das consultas e exames realizados sejam bem organizados. Por isso, é essencial contar com um sistema que permita a categorização dos laudos. No software da Conclínica, categorizamos como “pendente”, “liberado” e “digitado” e no resultado de exames online como “realizados” e “agendados”.

Dessa forma, cria-se um ambiente digital mais estruturado, perde-se menos tempo com a procura de documentos e informações e obtém-se a diminuição de erros causados por desatenção ou excesso de dados.

Oferecer resultado de exames online ajuda a ter mais organização

Pronto para oferecer modernidade para seus pacientes?

Então, você viu que a disponibilização do resultado de exames online é capaz de gerar benefícios de diversas formas diferentes. 

Os clientes, por exemplo, são impactados com uma experiência realmente satisfatória graças ao aumento do conforto e da comodidade de não precisarem de deslocamento para terem acesso a esses documentos.

Por outro lado, com o auxílio desse sistema, o médico pode trabalhar de maneira muito mais organizada, com todas as informações necessárias para um bom atendimento disponíveis online e 24 horas por dia. 

As clínicas, consultórios e laboratórios economizam recursos diminuindo a utilização de papel e outros insumos e com a possibilidade de operarem em um local menor, com menos fluxo de pessoas.

Portanto, para que você possa aproveitar todos esses benefícios em seu dia a dia profissional, conheça as soluções do Conclínica, um software de gestão de clínicas e consultórios que conta com ferramentas de Gestão Médica capazes de otimizar muito a sua rotina de atendimentos.

Além do sistema de laudos e resultados de exames online, você tem acesso a agenda médica completa, prontuário eletrônico, gestão financeira, controle de estoque e muito mais. 

Compare os planos disponíveis e encontre um que atende às suas necessidades!

 

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